Soporte
Ver velocidad disponible
$60.000 /mes.
Instalación exprés
Comencemos
Estamos aquí para ayudar
¿Tiene una pregunta sencilla? ¿Quiere saber más sobre cómo sacar el máximo partido a sus servicios de Vivo? Has llegado al lugar adecuado. Aquí puede encontrar grandes consejos sobre Internet y TV digital. Acceda a guías y herramientas de usuario, gestione su cuenta Vivo o pague su factura en línea. Chatea con nosotros o encuentra otras formas de contactar con nosotros: todo está aquí para ti.
Llámanos (+57) 323 599 6408
Ayuda técnica
Encuentre respuestas a las preguntas técnicas y al funcionamiento de los dispositivos
- ¿Cómo puedo enviar y recibir correo electrónico?
- ¿Cómo puedo identificar una página no segura?
- ¿Cómo puedo reestablecer mi servicio de Internet?
- ¿Cómo puedo establecer una conexión de banda ancha segura?
Facturación y servicios
Encuentre las definiciones detalladas de la factura.
- Realizar pago
- Cambiar los datos de facturación
- Gestionar información de contacto
- Cambiar mi contraseña
- Recuperar contraseña
Internet y televisión
Vea la alineación de sus canales locales y la lista de televisión.
- ¿Hasta dónde llega el WiFi de mi router?
- ¿Qué es la tecnología WiFi para toda la casa?
- ¿Qué es la velocidad de descarga y la velocidad de subida?
- ¿Qué hago si mi módem no funciona?
Test de velocidad
¿Te preguntas por la velocidad de tu conexión a Internet de Vivo? Consulta esta prueba de velocidad honesta y precisa.